Maîtriser les Incoterms® 2020
Comprendre la répartition des coûts, des risques et des obligations pour choisir l’Incoterm® adapté à chaque opération internationale.
- Public
- Équipes ADV, commerciales, achats et logistique
- Format
- Programme adaptable
Formations professionnelles
Développez les compétences de vos équipes ADV et export
Des formations concrètes, accessibles et directement applicables pour professionnaliser vos pratiques, sécuriser vos opérations et gagner en autonomie au quotidien.
Former pour mieux agir
Des compétences qui renforcent durablement votre organisation
Les métiers de l’Administration des Ventes évoluent vite. Ils exigent à la fois rigueur, maîtrise des risques, aisance avec les outils et compréhension des enjeux commerciaux.
Chaque formation part de vos pratiques pour apporter des méthodes claires, des repères fiables et des solutions que les participants peuvent mobiliser dès leur retour en poste.
Les formations
Quatre programmes au service de votre performance
Choisissez un programme existant ou construisons ensemble une formation entièrement adaptée à vos besoins.
Comprendre le crédit documentaire
Sécuriser les paiements internationaux, identifier les acteurs et contrôler les documents afin de limiter les réserves bancaires.
- Public
- ADV export, commerciaux et comptabilité
- Format
- Programme adaptable
Répondre à un appel d’offres
Décoder le dossier de consultation, organiser les pièces et construire une réponse claire, conforme et convaincante.
- Public
- Dirigeants, équipes commerciales et administratives
- Format
- Programme adaptable
L’intelligence artificielle pour l’ADV
Utiliser l’IA générative de façon concrète pour gagner du temps sur les e-mails, documents, synthèses et tâches récurrentes de l’ADV.
- Public
- Professionnels ADV débutants ou initiés
- Format
- Format disponible en 5 heures
Mon approche pédagogique
Apprendre, pratiquer et savoir réutiliser
Des contenus concrets
Les notions sont reliées à des situations professionnelles réellement rencontrées en entreprise.
Une pédagogie active
Exercices, études de cas, échanges et mises en situation favorisent une appropriation immédiate.
Des formats sur mesure
Le programme, la durée et les exemples sont ajustés à vos objectifs et à votre secteur d’activité.
Une expertise opérationnelle
Vous bénéficiez de plus de 10 ans d’expérience en ADV et en commerce international.
Pour qui ?
Des formations adaptées à chaque étape de votre parcours
Qu’il s’agisse d’acquérir les fondamentaux, de sécuriser une pratique ou de développer une nouvelle compétence, le niveau de la formation est ajusté aux participants.
- Assistants et gestionnaires ADV
- Responsables ADV et service clients
- Équipes commerciales et export
- Dirigeants de TPE et PME
- Collaborateurs en prise de poste
- Équipes souhaitant harmoniser leurs pratiques
Votre projet de formation
Un accompagnement en quatre étapes
De l’analyse du besoin à l’évaluation des acquis, chaque étape contribue à créer une formation utile, cohérente et adaptée à votre organisation.
- 01
Analyse du besoin
Nous précisons les compétences à développer, le niveau des participants et vos situations de travail prioritaires.
- 02
Programme personnalisé
Je construis un parcours cohérent avec vos objectifs, votre activité et le temps dont vous disposez.
- 03
Formation participative
Les apports sont alternés avec des exercices et des cas pratiques pour faciliter la mise en application.
- 04
Évaluation & suivi
Les acquis sont évalués et des supports sont remis pour prolonger l’apprentissage après la formation.
Questions fréquentes
Préparer votre formation
Vous avez une demande particulière ? Échangeons sur votre contexte et vos objectifs.
Me poser une questionÀ qui s’adressent vos formations ?
Mes formations s’adressent principalement aux professionnels de l’ADV, du commerce, de l’export, de la logistique et aux dirigeants de TPE-PME. Le contenu est adapté au niveau et aux besoins des participants.
Les formations peuvent-elles être personnalisées ?
Oui. Les objectifs, la durée, les exemples et les exercices peuvent être adaptés à votre secteur, à vos outils et aux situations concrètes rencontrées par vos équipes.
Intervenez-vous en présentiel et à distance ?
Oui. Selon le sujet, le nombre de participants et votre localisation, la formation peut être organisée en présentiel ou à distance.
Proposez-vous des formations individuelles ?
Oui. Un accompagnement individuel peut être organisé pour une prise de poste, une montée en compétences ciblée ou un besoin professionnel spécifique.
Comment obtenir un programme et un tarif ?
Un premier échange me permet de comprendre votre besoin. Je vous adresse ensuite une proposition précisant les objectifs, le programme, les modalités, la durée et le tarif.
Parlons de vos objectifs
Construisons une formation utile à vos équipes
Présentez-moi votre besoin, votre public et vos contraintes. Je vous proposerai un programme adapté à votre entreprise.